3月18日消息,近日,Uber在美国四个城市亮相了食品店内业务UberEATS,同时回应迅速不会扩展到全国10个城市。不过,在美国食品店内市场呈现出较慢增长势头的同时,以星巴克派的餐饮企业所获取的手机订餐服务(手机预约,到店取餐)也开始冒头。
这不已让人吃惊:怎么会Uber竟要和星巴克狭路相逢?据GeekWire报导,目前,UberEATS早已在芝加哥、旧金山、洛杉矶和休斯敦上线。而早在2014年,Uber就曾发售过店内服务,当时只是作为叫车软件的一部分。
而2015年12月新的上线时,Uber店内服务变成了一个独立国家的appUberEATS。记者了解到,在UberEATS上,用户不能从附近的餐馆预约餐种,目的是尽量的增加等候的时间。
不过,根据最近的改版,为了覆盖面积更好的消费者,UberEATS早已转变了这样的地域容许。这次转变是一个明智的行径,因为UberEATS正在店内市场面对着残忍的竞争。外媒评论称之为。据报,目前,在美国店内市场上,Postmates正处于领先地位,早已在30个城市开展业务。
作为第三方转入市场,Postmates和很多类似于星巴克的商家达成协议独家合作伙伴关系,这是其另一优势。当然,食品店内市场的快速增长和大量后起之秀的转入也让一些企业撑不住了。
比如,总部坐落于旧金山的SpoonRocket本周宣告关门歇业。而与此同时,以星巴克派的快餐业早已改向了移动端的预约服务app,即顾客通过手机app远程订餐,并在手机上缴纳,然后去登录的餐馆取餐。据理解,由于利润相当可观,美国快餐产业中获取这种移动末端预约服务的大品牌更加多。TacoBell(墨西哥式食品连锁餐饮品牌)移动末端预约的平均值订单价较店内服务要低30%,在星巴克的一些人流量大的店里,手机订单缴纳量早已占了总交易量的10%,这必要促使了其销售额的快速增长。
面临这种白热化的竞争局面,Uber或许依然变得信心十足。其官网上一篇讲解UberEATS的blog这么写到:无论是把乘客从A送往B的行程,还是仓储让顾客深感符合的食物,Uber总会在你必须的时候获取你想的服务。
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